¿Cómo preparar el detalle de un producto vendedor?

Una parte clave en el proceso de la creación de tu tienda virtual, es el llenarla de productos de manera correcta ¿pero qué significa ello? Pues imagina que tu página de Plenishop es tu “vitrina de productos”, por lo que es importante que cada producto que esté en ella, sea uno vendedor.

Eso quiere decir, que debemos potenciar la ficha de cada producto con una buena descripción y detalles, que nos permitan: atraer a los usuarios, persuadir su compra y sobre todo, construir a largo plazo un mejor posicionamiento de nuestra página web en los buscadores.

Pero, te preguntarás ¿cómo puedo lograrlo? A continuación, compartiré contigo algunos puntos clave que debes considerar, para preparar el detalle de producto estrella, como este:

 ¡Empecemos! Los elementos a considerar son los siguientes:

Título del producto.

Crear un producto vendedor ¡empieza por el nombre! Así que recuerda elegir uno conciso y que describa verdaderamente a tu producto. Te sugiero aplicar una de estas estrategias, según tu tipo de negocio y productos:

• Si ofreces productos pertenecientes a categorías de alta demanda o pueden encontrarse rápidamente en cualquier otro comercio, ¡diferénciate! Dale a tus productos un nombre que los identifique, algo atractivo y que a la vez sea puntual, para no dejar que la esencia del producto se pierda o confunda. Por ejemplo, si en tu tienda virtual tienes prendas de vestir personaliza cada modelo o prenda de la siguiente manera: “Blusa Violetta cuello V” o “Clear Denim Jeans”  ¿lo notas? Así haces que tu producto sea único, sin dejar de lado la palabra que lo identifica dentro su categoría: Blusa / Jeans.

• En cambio, si ofreces un producto bastante exclusivo con nombre propio, lo más recomendable es utilizar un nombre un poco más descriptivo. Con ello, podrás dar indicios a tus clientes de lo que se trata y así podrás competir mejor en el posicionamiento de SEO en los buscadores. Por ejemplo, tienes una nueva tecnología de belleza llamada KALOS, sin ningún otro producto igual al tuyo (pero sí otras similares), así que debes elegir un nombre que te diga: qué es y a la vez, resalte esa diferencia. En este caso, el término genérico puede ser de gran ayuda, ya que puedes promocionarlo como: «KALOS – Limpiador facial con UV» ¿ves? Esto ayudará al usuario, a identificar al producto y no solo mostrarle el nombre de la exclusiva tecnología.

Como has podido notar, ambas estrategias son de gran ayuda para visibilizar y posicionar tu producto. Lo importante es que puedas identificar cuál es tu caso, para optar por la que mejor se adapte a tus productos.

Foto del producto.

Siempre hemos oído la frase “todo entra por los ojos” Y esta vez, no es la excepción. Debido a que cuando se trata de comercializar un producto de forma online, las fotografía son cruciales para definir la compra ¿por qué?

Porque con una buena foto puedes dar más confianza a los usuarios, traspasando los impedimentos virtuales de no tener el producto presente. Con estas, puedes  darle al usuario una idea de qué es, cómo luce (forma, colores, textura, etc.) e incluso estimar su tamaño en proporción a los elementos que puedan acompañar al producto en la foto.

En e-commerce ¡debes aprovecharlas al máximo! para resaltar los detalles que tu producto pueda tener. Por eso, mi recomendación es que elijas un fondo neutro o decorado en el que tu producto destaque, sácale varias fotos (en ángulos: frontales, laterales o aéreas) y al final ¡tú elige las mejores! También, te sugiero añadir una foto del producto siendo usado para crear un contexto. Esta última recomendación, es muy usada en el marketing, ya que las fotografías activan las llamadas “neuronas espejo”, las cuales logran que el cliente pueda “visualizarse” usando o llevando consigo el producto ¿no es increíble?

Extracto o descripción corta.

El extracto o descripción corta es como texto rápido que al leerlo puede marcar el interés del usuario. Por eso, te recomiendo que elijas sabiamente lo que quieras poner aquí, olvídate de los datos técnicos del producto y piensa en algo más persuasivo. Prueba algo como esto:

Otro ejemplo, si vas a vender una laptop y tienes un extracto muy técnico como este: M1, 8GB RAM, 512GB SSD, Procesador 10thG Core i5 de 4 núcleos. Puede que pierdas el interés de un usuario que no está muy al tanto de lo técnico. Prueba con algo más persuasivo, que no atosigue de información al usuario, pero que los invite a descubrir más del producto en la sección siguiente (características), puedes probar algo como: Con los superpoderes del chip M1 de Apple, no querrás más que esta Macbook.

¿Notas la diferencia? La idea es que con el extracto puedas captar el interés de las personas, tomando un beneficio y transformándolo en un texto persuasivo. Intenta ser breve en esta parte, ya que es tu texto vendedor. Así como en Facebook lo recomendable son los 125 caracteres o en Twitter los 240, te recomiendo crear un texto que no supere los 150 caracteres. Sé que no es algo sencillo, pero prueba ir reduciendo los textos con el valor más importante de los productos que ofrezcas. Verás cómo poco a poco, dominarás los textos persuasivos ¡solo ponlos en práctica!

Descripción e Información adicional.

Como lo mencioné anteriormente, esta es la sección en la que puedes explayarte para mostrar: la descripción, características o detalles técnicos del producto. En Plenishop, puedes desglosar toda esa información que poseas en 2 secciones principales: Descripción e Información adicional.

En la parte de Descripción, te sugiero hablar más del producto y sus beneficios/usos. Para no hacer un texto tan extenso, puedes optar por un incluir un video explicativo que refuerce las ventajas de tu producto, ¡tú decides ello!

Mientras que en la parte de información adicional, puedes ligarlo a los aspectos técnicos del producto. Por ejemplo si es algo tecnológico, puedes distribuir mejor la información en una tabla o si ofreces prendas de vestir, esta sección la puedes usar para detallar información sobre las tallas, medidas o materiales.

Todo dependerá del producto que ofrezcas y cómo quieras presentarlo, tienes 2 secciones enteras para que te organices como mejor te funcione.

Gatilladores mentales.

Un término muy usado en el marketing digital, se le atribuye “gatilladores mentales” a todos esos elementos que utilizamos para estimular la mente del consumidor e influenciar en la decisión de compra. Esta es una herramienta muy común en ecommerce, ya que ayuda a darle un sentido de urgencia a los productos. Algunos de los gatilladores mentales más efectivos que puedes añadir a tu página de Plenishop, son:

Precio / Oferta.

Este es uno de los gatilladores más atractivos para los usuarios. Al colocar un producto en tu tienda virtual con un 30% OFF o un precio tachado indicando uno menor ¡ya diste el primer paso! La mente del consumidor fijará su atención en tu producto, considerando como una oportunidad única obtener tu producto a un precio mucho menor.

Si bien es cierto, este es el gancho que podrá a tu producto en la mira. Pero, recuerda que NO es lo único, debes tener una ficha de producto completa y contundente que respalde tu oferta y termine por convencer al usuario de la compra. También, recuerda que un gatillador como el precio/ oferta puede persuadir incluso más si añadimos más elementos que hagan aún más tentativo el producto. Como por ejemplo:

Stock.

Otro gatillador que influye mucho en la decisión de compra, es mostrar la disponibilidad o stock del producto ¿Por qué? Pues porque tan solo usando la palabra “Solo 3 disponibles” sembramos el sentido de urgencia en la mente del consumidor. El stock crea en los usuarios una necesidad más fuerte de obtener el producto, por el simple hecho de pensar que deben comprarlo ahora o de lo contrario, jamás se repetirá la oportunidad.

Esta estrategia es muy útil sobre todo, si el producto tiene un precio módico o si existe un descuento de los que solemos ver “50% OFF hasta (cierta fecha) o hasta agotar stock”. Con enunciados como estos, nuestro gatillador toma más potencia y convierte nuestro producto, en uno más deseado. ¿Viste cómo podemos ir combinando estos gatilladores? Funcionan de maravilla…

Reseñas o Valoraciones.

Por último, el gatillador de las valoraciones o reseñas es uno de nuestros pesos pesados para nuestros usuarios, ya que estos cumplen una doble función: persuadir la compra y a la vez, garantizar nuestro producto. Pero, ¿por qué decimos esto?

Pues, porque es como una publicidad «de boca a boca» viviendo en el entorno digital. Osea que, para nuestros clientes, las experiencias de otros usuarios les dan más confianza y los persuaden con más facilidad, a realizar una compra. Ver un producto con muchas estrellitas y comentarios positivos del producto/ marca, da una «garantía» y mayor seguridad a tus futuros clientes. Debido a que con estos, creas un respaldo de toda una comunidad que está contenta con este y lo recomienda por sí misma.

Empieza a aplicarlo con tus productos y verás cómo poco a poco va surtiendo en el efecto que deseamos. Este es el mejor ejemplo de cómo la opinión pública puede favorecernos e influenciar a más ventas. ¿Listo para probarlo?

Te recomiendo incluir y experimentar con algunos o gran parte de los gatilladores que acabas de conocer ¡tanto como quieras!, porque con su correcto uso serán un incentivo clave en la decisión de compra de tus clientes. Pero recuerda, los gatilladores mentales ¡no hacen magia por sí solos! es necesario que nosotros construyamos esa base sólida que cada producto necesita, para que estos hagan efecto, porque como ya lo mencionamos antes “sin información, no existe una garantía para la compra”.

Productos relacionados

Y para terminar, un elemento que también te sugiero incluir en la página de tu producto, es la sección de productos relacionados ¿para qué nos sirve esto? Para ayudar al usuario a tener más opciones de compras con sugerencias similares. Así, si es que el producto que está visualizando no le conviene del todo, nuestra web le ofrecerá algunas variedades.

Incluir esta sección en nuestra página es clave, ya que puede ayudarnos a concretar más ventas y además, a dar más visibilidad al resto de nuestro catálogo de productos.  Esta estrategia también es útil, porque nos ayuda a generar más tráfico a nuestra tienda y no solo nos visiten por un producto en particular. Con esta, podremos diversificar: productos de la misma categoría, nuevos lanzamientos o quizás alguna promoción.

¿Viste lo importante que es contar con una página de producto POWER? Hoy te demostré que un producto vendedor, se crea desde sus cimientos, así que ¡manos a la obra!  Dedícale un tiempo a tu página de Plenishop siguiendo estos tips, para optimizarla ¡y lograr mejores resultados!

No olvides que cada pequeño detalle que implementes en ella será un generador de clientes, porque con una tienda bien estructurada podrás: persuadir a tus consumidores además de generar un posicionamiento sólido de tu marca en el entorno digital. Y tú, ¿ya estás listo para empezar?

Si tienes alguna duda sobre cómo subir tus productos a tu tienda virtual Plenishop, puedes consultar nuestro tutorial haciendo clic aquí:  “¿Cómo subir productos a mi tienda virtual?”.